RADARSOLO.COM-BPJS Kesehatan terus melakukan transformasi digital melalui kanal layanan administrasi onlinenya.
Salah satunya melalui aplikasi Mobile JKN yang dihadirkan untuk terus meningkatkan kemudahan akses layanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Adanya aplikasi Mobile JKN menjadikan pengurusan administrasi seperti perubahan data yang bisa dilakukan lebih mudah dan cepat.
Hal itu menjadikan peserta JKN tidak perlu lagi datang langsung ke Kantor BPJS Kesehatan untuk mengurus administrasi tersebut.
Salah satu peserta JKN, Suparmi, 51, telah membuktikan manfaat dari program JKN yang digulirkan pemerintah.
Suparmi yang selama ini berprofesi sebagai pedagang telah merasakan kemudahan dalam melakukan perubahan data melalui Aplikasi Mobile JKN.
Suparmi menjelaskan, jika dirinya sebagai peserta JKN dari segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU).
Awalnya ada kekeliruan mengenai data tanggal lahirnya pada Kartu BPJS Kesehatan.
Hal itu menjadikan dirinya mengurus untuk melakukan perubahan data tanggal lahir yang sebenarnya.
“Tadi melakukan perubahan data tanggal lahir saya yang terdapat kekeliruan data. Saya kira pengerjaan perubahan datanya akan berlangsung lama," terang Suparmi, Senin (3/2/2025).
"Tetapi ketika dibantu oleh petugas BPJS Kesehatan ternyata sangat cepat sekali dan petugasnya juga tanggap memberikan penjelasan yang informatif,” lanjut dia.
Dari pengurusan administrasi, Suparmi baru mengetahui bahwa perubahan data tanggal lahir bisa dilakukan di Aplikasi Mobile JKN.
Meski begitu, ada beberapa persyaratan yang harus dilengkapi seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK).
Suparmi mengaku, tidak kesulitan ketika menggunakan Aplikasi Mobile JKN.
Terlebih lagi banyaknya fitur yang tersedia sehingga mempermudah dirinya menggunakan pada Aplikasi Mobile JKN. Khususnya fitur perubahan data peserta.
“Alhamdulillah saya sudah berhasil registrasi di Aplikasi Mobile JKN. Semua fitur yang ada sudah bisa saya lihat dan dapat digunakan disesuaikan dengan keperluan," ujarnya.
"Aplikasi Mobile JKN ini sangat membantu saya dalam melakukan proses perubahan data lagi. Nantinya tidak perlu lagi saya datang ke kantor karena prosesnya sangat mudah dan cepat,” tambah Suparmi.
Dirinya sangat terbantu dengan adanya aplikasi Mobile JKN. Mengingat dinilai efisien terkait waktu pengurusan perubahan data.
Terlebih lagi, menjadikan dirinya tidak perlu bingung lagi ketika ada kendala. Dikarenakan bisa diurus dari genggaman smartphone.
“Sekarang sudah terdaftar sebagai peserta JKN mandiri. Saya manfaatkan JKN ini apabila sedang sakit. Jadi tidak perlu bingung lagi mengenai biaya karena sudah ditanggung oleh BPJS Kesehatan melalui program JKN,” ujar Suparmi.
Dia mengajak masyarakat untuk segera mendaftar menjadi peserta JKN.
Kemudian mengunduh Aplikasi Mobile JKN yang memiliki beragam fitur sehingga memudahkan peserta JKN dalam mengakses berbagai layanan kesehatan yang dibutuhkan.
Seperti pengurusan nomor antrean online, mengecek tagihan dan fasilitas kesehatan, hingga bisa berkonsultasi langsung dengan dokter.
“Bagi yang belum mengunduh Aplikasi Mobile JKN untuk bisa segera. Dikarenakan sangat membantu kami sebagai peserta JKN dalam berbagai keperluan untuk program JKN,” ujar Suparmi.
Suparmi berharap berbagai kemudahan yang dihadirkan BPJS Kesehatan melalui transformasi digital terus ditingkatkan. Harapannya bisa meningkatkan kenyamanan dan kepuasan akan manfaat dari program JKN.
“Selanjutnya, semoga kemudahan yang dihadirkan BPJS Kesehatan dapat terus berjalan dengan baik. Terutama dengan berbagai terobosan lewat transformasi digital yang telah dibangun seperti Aplikasi Mobile JKN. Untuk bisa ditingkatkan terkait fitur-fiturnya,” tambah Suparmi. (ren/wa)
Editor : Tri wahyu Cahyono