RADARSOLO.COM – Grand HAP Hotel Solo menggelar “Vaganza Customer Gathering”, Kamis (17/4). Ajang ini merupakan apresiasi bagi tamu atau pelanggan loyal.
General Manager Grand HAP Hotel Solo Nani Maharani menjelaksan, customer gathering digelar rutin tiap dua tahun sekali. Bertujuan untuk mempererat hubungan antara manajemen hotel dengan pelanggan.
“Kami mengapresiasi pelanggan setia yang telah menggunakan fasilitas hotel. Kami ingin terus membangun hubungan yang baik,” ucap Nani.
Tercatat 200 tamu hadir dalam acara ini. Di antaranya perwakilan sektor pemerintahan, perbankan, swasta, hingga tamu individual atau keluarga.
Selain itu, tamu undangan yang hadir juga mendapat penghargaan spesial. Khususnya yang sering menggelar kegiatan di Grand HAP Hotel Solo.
“Kami memberikan penghargaan best quarter untuk klien dengan support terbaik dalam kurun dua tahun ini. Atau yang sering mengadakan kegiatan di sini,” imbuhnya.
Terkait efisiensi anggaran yang diberlakukan pemerintah, Nani menyebut ini sebagai tantangan baru bagi hotel. “Kami ingin memperluas segmentasi pasar. Salah satunya lewat customer gathering. Kami juga ingin mengenalkan fasilitas terbaik hotel ke seluruh tamu dan pelanggan,” ujarnya.
Sementara itu, berbagai hiburan disajikan untuk memeriahkan acara. Para tamu juga berkesempatan mendapat doorprize menarik, mulai dari mesin cuci, HP, voucher menginap, dan sebagainya.
“Semoga ajang apresiasi kepada pelanggan ini terus terlaksana. Kami terus berinovasi untuk memberikan layanan yang lebih baik, nyaman, dan memuaskan,” tandasnya. (ul/fer)
Editor : Niko auglandy