RADARSOLO.COM - Dalam rangka memperkuat sinergi operasional dan kepemimpinan di tingkat regional, Vice President of Operations Archipelago International, Winston Hanes, CHA, melakukan kunjungan kerja ke Kota Solo dan memimpin sharing session bersama para General Manager dan Head of Department (HOD) dari jaringan hotel Archipelago di Solo dan sekitarnya.
Kegiatan ini diselenggarakan di Aston Solo Hotel sebagai tuan rumah, serta dihadiri oleh perwakilan manajemen dari beberapa properti di bawah naungan Archipelago International, antara lain favehotel Manahan, favehotel Solo Baru, Hotel Neo Solo, dan The Alana Hotel Solo.
General Manager Aston Solo Hotel, M. Nasir Mattusin, dalam sambutannya menyampaikan bahwa forum ini menjadi ruang penting untuk memperkuat kolaborasi antar properti dalam satu jaringan.
“Kami merasa terhormat dapat menjadi tuan rumah dalam kegiatan ini. Pertemuan seperti ini bukan hanya menjadi ajang berbagi pengalaman, tetapi juga kesempatan untuk memperkuat sinergi dan menyelaraskan langkah dalam menghadapi dinamika industri hospitality yang terus berkembang,” ujar M. Nasir Mattusin.
Dalam sesi utama, Winston Hanes, CHA yang menyampaikan materinya dalam bahasa Inggris, menekankan pentingnya kepemimpinan yang adaptif serta konsistensi dalam menjaga standar pelayanan di seluruh jaringan hotel.
“The hospitality industry today demands agility without compromising service quality. True success lies in how each team translates standards into meaningful guest experiences,” said Winston Hanes.
Ia juga menyoroti pentingnya kolaborasi lintas properti sebagai kekuatan utama dalam menghadapi persaingan industri yang semakin kompetitif.
“We are not operating as individual properties, but as a connected ecosystem. Strong collaboration across hotels will strengthen the entire network,” tambahnya.
Melalui sharing session ini, para peserta mendapatkan kesempatan untuk bertukar insight, mendiskusikan tantangan operasional, serta memperkuat koordinasi dalam rangka meningkatkan kualitas layanan dan kinerja bisnis di masing-masing hotel.
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Archipelago International dalam memastikan setiap unit hotel tidak hanya berjalan secara optimal, tetapi juga tumbuh bersama dalam satu arah strategis yang terintegrasi.(*)
Editor : Nur Pramudito