RADARSOLO.COM - Berada di wilayah bagian barat Provinsi Sumatera Selatan, Kota Lubuklinggau terus berkembang sebagai kawasan dengan aktivitas ekonomi yang dinamis.
Sektor perdagangan menjadi salah satu motor penggerak utama, di samping sektor perkebunan yang menjadi tumpuan hidup sebagian besar masyarakat setempat.
Karakter wilayah binaan yang penuh tantangan menjadi bagian dari keseharian Teti Ernawati, tenaga pemasar mikro atau Mantri BRI Unit Garuda dari Branch Office Lubuklinggau.
Sejak mengemban tugas sebagai Mantri BRI pada 2017, Teti aktif membina ratusan debitur yang tersebar di empat kelurahan, yakni Lubuk Tanjung, Tanjung Aman, Tanjung Indah, dan Watas.
Sektor perkebunan karet serta perdagangan menjadi jenis usaha yang paling mendominasi pendampingannya.
Guna mengoptimalkan jangkauan, Teti secara berkala melakukan kunjungan lapangan terstruktur berdasarkan pemetaan wilayah.
“Menjadi Mantri BRI adalah kepuasan dan kebahagiaan tersendiri karena dapat memberikan kontribusi untuk banyak kehidupan," jelasnya.
"Saya berkembang, baik untuk diri sendiri maupun orang lain, melalui interaksi langsung di lapangan. Banyak seni kehidupan yang diperoleh, dan itu membuat saya mendapatkan ilmu baru untuk menjadi lebih baik,” imbuh Teti Ernawati.
Dalam tiap agenda kunjungan, Teti berdialog langsung dengan para pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk mengidentifikasi kebutuhan pembiayaan.
Termasuk mendorong tempat usaha strategis menjadi Agen BRILink, hingga memfasilitasi ragam produk layanan perbankan.
“Sebagai Mantri BRI, saya memilih pendekatan melalui interaksi dan komunikasi yang baik. Proses penyesuaian diri dengan kebutuhan nasabah dapat menyatukan satu tujuan yang sama," terangnya.
"Awal mula hubungan yang baik dimulai dari cara komunikasi yang baik. Memahami kebutuhan nasabah adalah kunci bagaimana kita mengambil tindakan untuk selanjutnya,” lanjut Teti.
Selain urusan permodalan, Teti turut mengedukasi warga perkotaan mengenai pentingnya pelindungan data pribadi saat bertransaksi di ranah digital guna mencegah modus penipuan keuangan.
“Ada banyak hal yang membahagiakan, salah satunya ikut tumbuh dan berperan terhadap keberhasilan pelaku usaha yang sudah kita biayai. Ada kepuasan tersendiri ketika melihat pelaku usaha yang kita dampingi terus berkembang dan sukses,” kate Teti.
Strategi BRI Dorong Inklusi Keuangan Berbasis Kedekatan
Sementara itu, Corporate Secretary BRI Dhanny memaparkan bahwa dedikasi yang ditunjukkan oleh Teti Ernawati mencerminkan esensi peran Mantri BRI yang dibangun lewat keterikatan emosional dan pemahaman mendalam atas kebutuhan nasabah.
“Kedekatan dengan masyarakat membuat Mantri BRI dapat memahami perkembangan usaha dan kebutuhan mereka secara langsung," jelasnya.
Hal tersebut menjadi bagian penting dalam upaya BRI untuk terus mendampingi pelaku usaha dan memperluas akses layanan keuangan di berbagai wilayah. (wa)
Editor : Tri Wahyu CahyonoSumber : BRI