Menurut Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disdukcapil Klaten Sri Winoto, mengatakan program inovasi layanan kependudukan Adek Manja sudah dimulai sejak Mei 2021 lalu. Sambutan masyarakat terhadap program ini sangat baik, diukur dari permintaan pengiriman dokumen yang terus terjaga.
“Kondisi pandemi ini kami ingin tetap menjaga keselamatan masyarakat. Adek Manja merupakan salah satu inovasi agar masyarakat tidak berkerumun atau repot datang ke Disdukcapil sekedar untuk mengambil dokumen KTP elektronik atau KIA. Kami ingin memberikan banyak kemudahan. Alhamdulillah program inovasi Adek Manja disambut baik masyarakat. Setiap hari ada 5 sampai 10 pengirimin dokumen kependudukan bisa kami lakukan," ujarnya.
Sri Winoto yang juga Asisten Administrasi Umum Setda Klaten itu menambahkan kalau program ini bermaksud juga untuk pemberdayaan. Dampak secara ekonomi khususnya, kalangan pelaku ojek online juga perlu dipihaki melalui kebijakan dan kemitraan pemerintah.
“Dampak pendemi covid-19 juga mengarah ke sektor ekonomi, termasuk teman-teman ojek online. Layanan publik kami di Disdukcapil bisa jalan, artinya dokumen kependudukan yang sudah jadi dicetak tidak menumpuk karena belum diambil pemohon, sekaligus memberdayakan rekan ojek online. Layanan jasa antar dokumen ini bisa sedikit membantu ekonomi para ojek online. Karena jasa pengiriman di tanggung masyarakat,” tambahnya.
Untuk mengakses layanan Adek Manja cukup mudah. Setelah mendapatkan kepastian dari Disdukcapil Klaten bahwa dokumen yang dimohon sudah dicetak melalui email, pemohon cukup mengkonfirmasi ke handphone di nomor 0812-1729-6404 dengan mengetikan Adek Manja, nama dokumen yang diambil, nama pemohon, Nomor Register dan nomor dokumen.
Langkah berikutnya pemohon memesan layanan ojek online dengan alamat Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dan alamat tujuan yakni rumah pemohon dengan format Ambil (nama dokumen), nomor register, Nomor dokumen induk yang diambil.
Setelah dibalas petugas ojol, pemohon harus mengkonfirmasi ulang petugas Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Klaten dengan mengetik Adek Manja (dokumen yang diambil) nama, nomor register dan nomor plat motor ojol. Pesan ini lalu diverifikasi petugas pelayanan.
Jika data sesuai, maka petugas pelayanan menyerahkan dokumen kependudukan dimaksud dalam amplop untuk dikrim kepada pemohon.
Setelah dokumen diterima, pemohon untuk mengkonfirmasi ulang ke petugas layanan dengan mengetik dengan format Adek Manja dan ketikkan telah diterima ke nomor layanan dan proses selesai.(ren/oh) Editor : Damianus Bram