RADARSOLO.COM-PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) melalui bisnis Wealth Management berhasil mencatat pertumbuhan signifikan pada aset kelolaan (Asset Under Management).
Hingga Agustus 2024, AUM BRI tumbuh 23,05% year-on-year (yoy) menjadi Rp239,6 triliun, seiring dengan ekspansi dan diversifikasi portofolio nasabah yang berkelanjutan.
Tak hanya itu, profitabilitas bisnis Wealth Management BRI terus menunjukkan tren positif dengan Fee-Based Income (FBI) dari Bancassurance meningkat 28,97% yoy.
Saat ini, jumlah nasabah prioritas BRI telah mencapai 161 ribu, meningkat 21,98% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani mengungkapkan, pencapaian ini merupakan hasil dari strategi BRI dalam menyediakan solusi keuangan yang komprehensif dan layanan yang dipersonalisasi bagi Nasabah Prima.
“BRI terus mengakselerasi kinerja bisnis Wealth Management melalui edukasi pentingnya pengelolaan keuangan kepada seluruh lapisan masyarakat," terang Handayani.
"Kami juga membantu nasabah Prima (BRI Private dan BRI Prioritas) dalam menjelajahi kompleksitas lanskap keuangan guna mencapai tujuan finansial jangka panjang mereka,” lanjut dia.
Selain layanan yang dipersonalisasi, Wealth Management BRI juga didukung oleh pendampingan dari financial advisor berpengalaman yang memastikan penawaran produk sesuai dengan profil risiko nasabah.
Ekosistem BRI Group juga turut memperkuat pertumbuhan bisnis ini.
“BRI optimistis bahwa bisnis Wealth Management mampu bertumbuh dengan prospek yang baik. Kesadaran nasabah dalam memproteksi diri, keluarga, dan aset mereka terus meningkat, yang diharapkan mampu mendorong pertumbuhan berkelanjutan ke depannya,” jelas Handayani.
Sebagai bukti komitmen dan pelayanan optimal, BRI mendapatkan penghargaan Total Service Quality Satisfaction based on Customer Perception Survey SQIndex 2024 dengan Predikat Diamond di ajang Service Quality Awards 2024.
Baca Juga: BRI Dukung Pemberdayaan UMKM di MotoGP Mandalika 2024 melalui Lombok Sumbawa Nusantara Fair
Penghargaan ini diberikan berdasarkan penilaian terhadap kualitas layanan yang meliputi Service Accessibility, Service Process, People, Service Solution, dan Perceived Service Value.
SQ Award merupakan penghargaan bergengsi bertaraf nasional yang telah diadakan sejak 2007 oleh Majalah Marketing dan CARRE (Customer Action Recognition and Reward Experience).
Penghargaan ini ditujukan untuk perusahaan-perusahaan yang berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya dengan meraih nilai tertinggi dan di atas standar industri pada Service Quality Index (SQIndex).
Dengan berbagai pencapaian tersebut, BRI terus berkomitmen untuk menjaga pertumbuhan yang positif serta memberikan layanan terbaik kepada seluruh nasabahnya. (*)
Editor : Tri Wahyu Cahyono