RADARSOLO.COM - BPJS Kesehatan terus berupaya meningkatkan pelayanan dan komitmen untuk memastikan seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat mengakses layanan, baik layanan administrasi kepesertaan maupun layanan kesehatan selama libur Lebaran 2025.
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Boyolali Deddy Febrianto mengatakan, layanan JKN tetap dapat diakses selama libur Lebaran dan cuti bersama.
Disebutkan Deddy, kantor cabang akan tetap membuka piket layanan pada tanggal 28 Maret, 2, 3, 4 dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00 WIB - 12.00 WIB.
Selain itu, juga dapat melakukan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) yang bisa diakses oleh peserta setiap hari selama 24 jam.
"Jenis layanan yang dapat dimanfaatkan peserta seperti layanan informasi, administrasi, dan pengaduan. Jika peserta ingin mengakses layanan digital, peserta juga bisa mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, bisa juga di website resmi BPJS Kesehatan," jelas Deddy dalam konferensi pers Pelayanan Mudik Lebaran Tahun 2025, Rabu (19/3/2025).
Deddy menjelaskan, untuk mengantisipasi arus mudik yang tinggi, bagi peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, tetap dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain.
"Dengan ketentuan pelayanan paling banyak tiga kali kunjungan dalam waktu satu bulan," ucap dia.
Ia pun mengimbau para pengusaha untuk membayarkan tunggakan pembiayaan bagi para pegawainya sebelum masa cuti.
Menurut Deddy, selama libur Lebaran, ketentuan pelayanan obat Program Rujuk Balik (PRB) tetap mengacu pada kebijakan pelayanan kesehatan di FKTP.
"Apabila jadwal pengambilan obat PRB jatuh pada masa libur Lebaran, maka jadwal dapat disesuaikan menjadi lebih awal jika memang obat sudah hampir habis. Tujuh hari sebelum sebelum obat habis itu bisa melakukan pengambilan obat," terang Deddy.
Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Boyolali dr Puji Astuti mengungkapkan, dinkes mendukung seluruh program dari BPJS Kesehatan.
"Kita siap mendukung dan melaksanakan apa yang jadi ketentuan. Semoga yang melaksanakan mudik selalu diberi kesehatan, meski kita sudah menyiapkan tim kesehatan," ujar Puji.
BPJS Kesehatan juga telah menyiapkan Posko Mudik di tujuh titik dan satu titik Posko Arus Balik padat pemudik.
Posko ini tidak hanya memberikan pelayanan kepesertaan JKN, tapi juga siap menangani keadaan darurat dengan menyediakan obat-obatan dan rujukan medis apabila diperlukan.
Adapun titik posko yang dihadirkan BPJS Kesehatan pada masa libur Lebaran yaitu Terminal Pulo Gebang Jakarta, Rest Area Tol Ungaran Km 429, Terminal Purabaya Sidoarjo.
Kemudian, Pelabuhan Soekarno Hatta Makassar, Pelabuhan Merak Banten, Rest Area Tol Cipularang Km 88A Purwakarta, Rest Area Tol Cipali Km 166A Majalengka.
Serta Posko Arus Balik terdapat di Rest Area Tol Cipali Km 164B Majalengka. (ria)
Editor : Syahaamah Fikria