RADARSOLO.COM - Pemerintah mulai menyalurkan Bantuan Subsidi Upah (BSU) 2025 kepada pekerja berpenghasilan rendah.
Bantuan senilai Rp 600.000 ini merupakan akumulasi subsidi gaji sebesar Rp 300.000 per bulan selama dua bulan.
Salah satu cara untuk mengecek status penerima BSU 2025 adalah melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) milik BPJS Ketenagakerjaan.
Namun, sebagian pengguna mengeluhkan tidak bisa login ke aplikasi JMO.
Masalah gagal login JMO tentu menjadi kendala, terutama bagi pekerja yang ingin memastikan status pencairan bantuan.
Mengapa Tidak Bisa Login Aplikasi JMO?
Terdapat sejumlah penyebab umum mengapa aplikasi JMO tidak bisa diakses atau digunakan untuk login, antara lain:
1. Koneksi internet buruk
Aplikasi JMO memerlukan koneksi internet yang stabil. Koneksi yang lambat atau terputus bisa menyebabkan gagal login.
2. Kesalahan input email atau kata sandi
Typo atau salah ketik saat memasukkan alamat email atau password dapat menggagalkan proses login.
3. Lupa kata sandi akun JMO
Jika pengguna tidak mengingat password, maka login tidak dapat dilakukan meski email benar.
4. Cache aplikasi menumpuk
Cache yang terlalu banyak bisa mengganggu kinerja aplikasi dan menyebabkan error.
5. Bug pada sistem HP
Gangguan perangkat lunak pada ponsel bisa memengaruhi aplikasi JMO.
6. Versi aplikasi yang lawas
Aplikasi JMO yang belum diperbarui mungkin tidak kompatibel dengan sistem terbaru.
Cara Mengatasi Gagal Login JMO untuk Cek BSU 2025
Jika mengalami kendala login, pengguna dapat mencoba langkah-langkah berikut:
1. Periksa koneksi internet
Pastikan jaringan WiFi atau data seluler berfungsi dengan baik.
2. Pastikan email dan kata sandi benar
Periksa kembali penulisan, termasuk huruf kapital atau simbol.
3. Reset kata sandi jika lupa
- Klik "Lupa Kata Sandi?" pada halaman login
- Masukkan email atau nomor peserta BPJS
- Masukkan kode verifikasi yang dikirim
- Buat kata sandi baru dan login ulang
4. Tutup dan buka kembali aplikasi JMO
Hentikan aplikasi sepenuhnya, lalu jalankan ulang.
5. Hapus cache aplikasi JMO
Masuk ke pengaturan ponsel > Aplikasi > JMO > Penyimpanan > Hapus Cache.
6. Instal ulang aplikasi JMO
Hapus aplikasi lalu unduh kembali dari Google Play Store atau App Store.
7. Restart HP
Memulai ulang ponsel dapat menyegarkan sistem yang terganggu.
8. Update aplikasi JMO
Gunakan versi terbaru untuk memastikan kompatibilitas dan kestabilan aplikasi.
9. Tunggu jika ada pemeliharaan sistem
Jika aplikasi dalam masa perbaikan oleh BPJS Ketenagakerjaan, coba login beberapa saat kemudian.
10. Hubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan
Jika semua langkah sudah dicoba dan tetap gagal, pengguna dapat menghubungi Call Center 175 atau mendatangi kantor cabang terdekat.
Untuk memastikan status penerimaan BSU 2025, pengguna hanya perlu login ke aplikasi JMO menggunakan akun yang terdaftar.
Jika mengalami kendala teknis, langkah-langkah di atas dapat membantu memulihkan akses.
Pengguna juga bisa mengecek status BSU melalui situs resmi BPJS Ketenagakerjaan sebagai alternatif jika aplikasi tidak dapat digunakan sementara waktu.(np)
Editor : Nur Pramudito