RADARSOLO.COM - Seiring dengan maraknya aksi demonstrasi di sejumlah daerah, muncul kekhawatiran apakah akses internet di Indonesia mengalami gangguan atau down?
Menjawab keresahan publik, tiga operator seluler besar, yakni Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), Telkomsel, dan XLSmart, memberikan penjelasan resmi terkait kondisi jaringan telekomunikasi saat ini.
Indosat Pastikan Jaringan Aman
Director & Chief Technology Officer IOH Desmond Cheung menegaskan bahwa Indosat terus menjaga kualitas layanan data maupun seluler agar tetap stabil di tengah situasi apa pun.
"Indosat senantiasa berkomitmen menjaga kualitas layanan data dan seluler agar tetap prima dan optimal, termasuk di tengah kondisi saat ini," ucap Desmond.
Dia menambahkan, pemantauan jaringan dilakukan nonstop melalui Digital Intelligence Operations Center (DIOC) yang dilengkapi teknologi AI/ML dan sistem otomatisasi.
"Dengan begitu, pelanggan bisa menikmati pengalaman digital tanpa hambatan, kapan pun dan di mana pun,” jelas Desmond.
Telkomsel Siapkan Antisipasi di Titik Rawan
Hal senada disampaikan Telkomsel. Melalui Vice President Global Network Operations Juanita Erawati, Telkomsel menegaskan jaringannya tetap terjaga berkat pemantauan penuh dari Network Operation Center (NOC).
“Telkomsel lakukan pengawasan 24 jam sehari dengan dukungan Autonomous Network berbasis AI. Kami juga melakukan penyesuaian kapasitas jaringan di area tertentu, serta menyiagakan tim lapangan di berbagai wilayah untuk mengantisipasi potensi gangguan,” kata Juanita.
Menurutnya, akses komunikasi yang stabil sangat penting agar masyarakat tetap bisa beraktivitas, baik untuk kebutuhan sehari-hari maupun pekerjaan.
XLSmart Sebut Layanan Berjalan Normal
Sementara itu, XLSmart juga memastikan layanan komunikasi tetap normal.
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSmart Reza Mirza menegaskan, hingga saat ini tidak ada gangguan berarti pada jaringan mereka.
“Semua layanan XLSmart berjalan normal dan tidak mengalami gangguan,” ujar Reza.
Lebih lanjut diungkapkan Reza, operator seluler tersebut juga terus melakukan monitoring dan antisipasi terhadang potensi gangguan. (ria)
Editor : Syahaamah Fikria