RADARSOLO.COM - Memasuki tahun 2026, jutaan masyarakat kurang mampu di Tanah Air masih memanfaatkan program bantuan sosial pemerintah seperti Program Keluarga Harapan (PKH) dan Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT).
Namun, tidak sedikit masyarakat yang mengalami kendala saat mengecek status penerimaan bansos lewat KTP.
Karena saat cek status bansos di situs resmi Kemensos, justru data tidak ditemukan.
Kondisi ini kerap membuat panik, padahal kehilangan status sementara tidak selalu berarti gagal menerima bantuan.
Menurut Kementerian Sosial, ada beberapa faktor yang menyebabkan data KTP tidak muncul, mulai dari kesalahan penulisan nama, NIK yang belum sinkron, hingga proses validasi data bulanan.
Penyebab dan Solusi Jika Data KTP Tidak Muncul di Sistem Bansos
1. Kesalahan Penulisan Nama atau NIK
Ciri-ciri: Ejaan nama tidak sesuai dengan KTP, penggunaan gelar, atau spasi ganda.
Solusi: Pastikan menulis nama persis seperti tercantum di KTP tanpa tambahan gelar atau karakter khusus.
2. Data Dukcapil Belum Sinkron
Ciri-ciri: Baru pindah alamat atau baru mengganti KTP.
Solusi: Tunggu 2–4 minggu untuk sinkronisasi atau lakukan verifikasi langsung ke Dinas Dukcapil setempat.
3. Belum Terdaftar di DTSEN
Ciri-ciri: Nama atau NIK tidak pernah diusulkan sebagai calon penerima bantuan.
Solusi: Ajukan usulan mandiri melalui kantor desa/kelurahan atau aplikasi resmi Cek Bansos.
4. Salah Memilih Wilayah Pencarian
Ciri-ciri: Alamat KTP berbeda dengan domisili saat ini.
Solusi: Pastikan memilih provinsi, kabupaten/kota, kecamatan, dan desa/kelurahan sesuai alamat KTP.
5. Sudah Graduasi dari Program Bansos
Ciri-ciri: Pernah menerima bantuan sebelumnya dan dianggap ekonomi keluarga membaik.
Solusi: Jika kondisi ekonomi menurun, ajukan sanggahan ke operator desa atau kelurahan.
6. Desil Kesejahteraan Melebihi Ambang Batas
Ciri-ciri: Penilaian lapangan menempatkan keluarga di desil 5 ke atas.
Solusi: Ajukan bukti kondisi ekonomi terbaru agar dapat dievaluasi ulang.
7. Gangguan Teknis Server atau Pemeliharaan Sistem
Ciri-ciri: Website error, loading lama, atau data tidak muncul secara tiba-tiba.
Solusi: Coba akses ulang di jam-jam sepi, seperti pagi atau larut malam.
Langkah Praktis Jika Nama/NIK Tidak Ditemukan
- Datangi kantor desa atau kelurahan dengan membawa KTP dan KK asli.
- Temui operator SIKS-NG untuk mengecek status NIK di sistem.
- Pastikan NIK dan nama KTP sama persis dengan yang tercantum di KK.
- Jika ada perbedaan, perbaiki terlebih dahulu di Dinas Dukcapil.
- Minta operator desa mengusulkan kembali nama kamu ke dalam DTKS.
- Tunggu proses validasi dari Kemensos pada periode berikutnya, biasanya memakan waktu minimal satu bulan.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, masyarakat tetap berpeluang untuk masuk dalam daftar penerima bansos 2026 meski awalnya data tidak ditemukan.
Kesabaran dan keaktifan dalam melaporkan data sangat menentukan keberhasilan pengaktifan kembali NIK di sistem. (ria)
Editor : Syahaamah Fikria