Oleh Sigit Haryanto, selaku Dosen FKIP UMS
DI era globalisasi dan persaingan pendidikan yang semakin ketat, well-being menjadi tolok ukur penting bagi institusi pendidikan tinggi. Dari sejumlah literatur, well-being adalah hal yang mencakup kesehatan dan kebahagiaan individu secara menyeluruh. Baik dari segi fisik, mental, sosial, maupun emosional.
Kampus well-being berkaitan dengan kenyamanan mahasiswa. Ditunjukkan dengan indikator having, loving, being, dan health. Kondisi having meliputi rasa puas mahasiswa terhadap lingkungan fisik di sekitarnya. Loving diartikan sebagai hubungan sosial mahasiswa dengan dosen, teman, dan komunitas di kampus yang baik.
Being terkait rasa berharga dan dihargai pada mahasiswa. Selain itu dapat meningkatkan rasa percaya diri dan keterampilan siswa. Sedangkan health mengacu pada status kesehatan dari mahasiswa, baik secara fisik maupun mental (Tian, Du & Huebner, 2014).
Kampus yang mengintegrasikan well-being dalam segala aspek kehidupan akademik dan sosialnya. Tidak hanya meningkatkan kualitas pendidikan, tetapi juga memperkuat daya saing kampus itu sendiri. Berikut beberapa syarat yang wajib kampus dambaan mahasiswa.
Pertama, jaga kepuasan mahasiswa. Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan kampus, merupakan salah satu tolok ukur penting dalam menilai kampus well-being. Mencerminkan kualitas layanan yang diberikan oleh kampus.
Layanan berkualitas dengan dukungan akademik, fasilitas memadai, dan administrasi yang efisien, akan meningkatkan pengalaman belajar mahasiswa, sekaligus kesejahteraan mereka secara keseluruhan.
Tingkat kepuasan mahasiswa juga menjadi indikator. Mahasiswa yang puas dengan layanan pendidikan, cenderung termotivasi dan memiliki hasil akademik lebih baik. Dengan uji kepuasan mahasiswa secara rutin, kampus dapat mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.
Evaluasi ini penting, untuk memastikan layanan yang diberikan sesuai kebutuhan dan harapan mahasiswa. Sehingga mendukung lingkungan yang sejahtera dan produktif.
Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan kampus, juga menunjukkan seberapa baik kampus melibatkan mahasiswa dalam proses belajar mengajar dan kehidupan di kampus. Keterlibatan yang tinggi, berkontribusi pada kesejahteraan mental dan emosional mahasiswa.
Kepuasan mahasiswa adalah cerminan kualitas yang diinginkan mahasiswa. Maka kampus yang berkomitmen menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, akan menciptakan lingkungan yang mendukung well-being mahasiswa.
Kedua, menjaga keamanan dan kenyamanan mahasiswa. Akhir-akhir ini, banyak kampus mengalami gejolak signifikan, akibat ketidakpuasan mahasiswa terhadap aspek keamanan dan kenyamanan. Misalnya pelecehan seksual, bullying, perundungan verval oleh dosen, hingga pelayanan tenaga administrasi dan dosen yang tidak profesional.
Dampaknya bisa merugikan mahasiswa maupun reputasi kampus itu sendiri. Juga berpotensi mengganggu konsentrasi mahasiwa dalam belajar, sampai menurunkan kualitas pengalaman akademiknya.
Penting bagi kampus untuk mengambil langkah-langkah perbaikan yang efektif. Termasuk meningkatkan keamanan, perbaikan fasilitas, serta menciptakan lingkungan nyaman dan mendukung seluruh civitas akademika.
Ketiga, tersedianya fasilitas memadahi. Mahasiswa dapat belajar dengan nyaman dan maksimal, jika fasilitas dan layanan mendukung kesejahteraan fisik dan mental mereka. Di antaranya fasilitas kesehatan berupa klinik, termasuk layanan konseling untuk kesejahteraan fisik dan mental.
Kemudian lingkungan yang mendukung. Seperti ruang terbuka hijau, area rekreasi, dan fasilitas olahraga yang mudah diakses. Berikutnya dukungan sosial, berupa wadah bagi mahasiswa untuk berinteraksi dan membangun komunitas. Seperti klub dan organisasi mahasiswa.
Selanjutnya program kesejahteraan. Mencakup manajemen stres, keterampilan hidup, dan pelatihan kesehatan mental yang membantu mahasiswa menghadapi tantangan akademik dan kehidupan sehari-hari.
Berikutnya fasilitas akademik yang memadai dan lengkap. Seperti perpustakaan, ruang baca, laboratorium, dan akses internet yang cepat dan stabil. Kemudian layanan bantuan akademik, berupa bimbingan akademik, tutor, dan seminar pengembangan diri. Ini dapat membantu mahasiswa untuk mengatasi kesulitan akademik dan meningkatkan prestasinya.
Kemudian evaluasi dan peningkatan berkelanjutan. Evaluasi, peningkatan fasilitas, dan layanan harus sesuai umpan balik dari mahasiswa. Kebutuhan mereka dipastikan terpenuhi. Dengan fasilitas dan layanan tersebut, kampus dapat menciptakan lingkungan kondusif bagi mahasiswa, untuk belajar dan berkembang secara optimal.
Tak kalah pentingnya, kantin yang memadahi. Ini juga termasuk salah satu kunci penting dalam mendukung konsep kampus well-being. Kantin menyediakan makanan serta minuman yang bergizi dan aman bagi mahasiswa. Asupan nutrisi yang baik sangat penting untuk menjaga kesehatan fisik dan mental mahasiswa. Sehingga meningkatkan kemampuan belajar dan konsentrasi mereka.
Kantin juga bagian dari tempat sosialisasi. Tempat berkumpul, bersosialisasi, dan berinteraksi satu sama lain. Ini membantu membangun komunitas, yang mendukung dan mengurangi rasa terisolasi.
Akhir kata, pemahaman komprehensif tentang well-being menjadi kunci untuk meningkatkan kualitas dan daya saing institusi. Well-being mencakup kesehatan fisik, mental, sosial, dan emosional mahasiswa. Termasuk mendukung lingkungan akademik yang kondusif.
Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan kampus, menjadi indikator utama keberhasilan menciptakan lingkungan yang sejahtera. Evaluasi rutin terhadap kepuasan mahasiswa, membantu institusi dalam memperbaiki layanan dan fasilitas untuk memenuhi kebutuhan mahasiswa secara lebih baik. Sehingga menciptakan lingkungan yang mendukung well-being dan kesuksesan akademik.
Fasilitas yang mendukung kesejahteraan mahasiswa, meliputi kantin yang memadai dan layanan akademik lengkap. Kantin yang menyediakan makanan bergizi dan aman, berperan penting dalam mendukung kesehatan fisik mahasiswa. Sedangkan fasilitas akademik seperti perpustakaan dan laboratorium, mendukung proses belajar. (*)
Editor : Damianus Bram