RADARSOLO.COM-Banjir yang melanda Kota Semarang berdampak pada perjalanan KA di Daop 6 Yogyakarta.
Akibatnya beberapa relasi KA terganggu dan dibatalkan.
Manager Humas Daop 6 Yogyakarta Krisbiyantoro mengatakan, perjalanan sejumlah KA terpaksa batal akibat rel terendam banjir.
Adapun tiga titik jalur yang terendam itu berada di Petak Jalan Semarang Tawang-Alastua, Petak Jalan Semarang Tawang - Semarang Poncol, dan Petak Jalan Mangkang-Kaliwungu.
Menurut Kris, banjir telah merendam kop rel hingga ketinggian air di atas 10 sentimeter, sehingga tidak memungkinkan dilintasi KA.
"KAI Daop 6 meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan yang perjalanannya terdampak banjir di wilayah Semarang," ujar Kris dalam keterangan resminya, Kamis (14/3/2024).
"Karena kejadian tersebut juga berdampak pada KA-KA yang melewati Daop 6 dan mengarah ke tujuan Semarang," imbuh dia.
Menurut Kris, saat ini, Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng tidak dapat melayani naik dan turun penumpang hingga banjir teratasi.
Dampaknya, KAI Daop 6 membatalkan 4 perjalanan KA, yakni:
1. KA 161 (Joglosemarkerto) relasi Solobalapan-Tegal
2. KA 162 (Joglosemarkerto) relasi Tegal-Solobalapan
3. KA 207F (KA Banyubiru) relasi Solobalapan-Semarang Tawang
4. KA 210F (KA Banyubiru) relasi Semarang Tawang-Solobalapan
Selain itu, beberapa KA juga mengalami keterlambatan bervariasi akibat peristiwa banjir tersebut.
"Saat ini petugas KAI terus berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal," urainya.
Lebih lanjut, Kris menjelaskan, pihaknya akan mengembalikan biaya tiket penumpang yang batal perjalanannya.
KAI memberikan kompensasi sesuai regulasi yang berlaku baik berupa Service Recovery maupun pengembalian tiket hingga 100 persen tidak termasuk biaya pesan.
"Proses pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. Untuk ketentuan lengkapnya dapat menghubungi CS kami di Stasiun atau Online," tukas Kris. (ul/wa)
Editor : Tri Wahyu Cahyono