RADARSOLO.COM – Pelayanan keimigrasian kini semakin dekat dengan masyarakat. Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta resmi membuka layanan baru di dalam Solo Square Mall dengan nama Surakarta Immigration Mall, Senin (1/12) siang.
Dengan hadirnya layanan tersebut, masyarakat yang hendak mengurus paspor tidak perlu lagi datang ke kantor Imigrasi di kawasan Jebres.
Peresmian dilakukan langsung oleh Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Agus Andrianto. Dia menyebut kehadiran layanan ini merupakan bentuk inovasi sekaligus strategi mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Jadi dengan hadirnya layanan ini, selain mendekatkan diri kepada masyarakat dari sisi layanan keimigrasian, pelayanan kami kepada masyarakat ini juga sekaligus bisa mendukung pertumbuhan ekonomi di wilayah Solo. Kami akan terus berkolaborasi dengan Pak Wali Kota yang ada di sini untuk bersama-sama saling bergandengan tangan meningkatkan kerja sama pada masa yang akan datang,” ujarnya.
Agus menjelaskan, pembukaan layanan imigrasi di pusat perbelanjaan bukanlah kali pertama. Konsep serupa sudah hadir di Surabaya, Jogja, Jakarta, Makassar, hingga Medan. Langkah tersebut akan terus diperluas dalam rangka mempermudah akses masyarakat terhadap layanan keimigrasian.
“Pada prinsipnya kami akan selalu mengembangkan tempat-tempat pelayanan dalam rangka memberikan pelayanan kepada masyarakat agar lebih dekat. Bahkan pada tahun ini kami mendapatkan persetujuan untuk menambah 18 kantor pelayanan imigrasi di seluruh Indonesia khususnya untuk kebutuhan dokumen keimigrasian,” lanjutnya.
Agus menyampaikan alasan dipilihnya mall sebagai lokasi layanan dikarenakan pusat perbelanjaan merupakan area publik dengan aktivitas masyarakat tinggi sehingga memudahkan masyarakat mengurus keperluan keimigrasian tanpa perlu mengalokasikan waktu khusus untuk datang ke kantor.
“Mall adalah tempat publik yang sering didatangi masyarakat. Mungkin sambil datang ke mall, mereka sekalian mengurus dokumen. Ini lebih efektif dari sisi waktu dan jarak tempuh, bukan hanya untuk warga Kota Solo saja, tapi juga Karesidenan Surakarta,” ungkapnya.
Wali Kota Solo Respati Ahmad Ardianto menyambut baik hadirnya Surakarta Immigration Mall sebagai langkah strategis mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
“Tentu kami menyambut dengan baik. Setelah ada layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP), sekarang dibentuk di sini. Kemungkinan dari Imigrasi menilai animo pengurusan dokumen keimigrasian bagus, maka semakin mendekatkan diri kepada masyarakat lewat layanan di mall, sehingga lebih diterima masyarakat dan aksesnya lebih mudah,” ujar Respati.
Dia juga menilai keberadaan pelayanan publik di pusat keramaian merupakan kebutuhan masa kini. Menurutnya, semakin banyak fasilitas seperti ini tersebar di titik strategis kota, maka semakin baik dampaknya bagi masyarakat. (atn/nik)
Editor : Niko auglandy