RADARSOLO.COM - Pasca insiden tewasnya seorang perempuan di NEO Solo Grand Mall pada Minggu (30/11) pukul 18.15, pihak manajemen mal memastikan operasional tetap berjalan normal pasca kejadian. Sementara proses penanganan dan penyelidikan sepenuhnya diserahkan kepada pihak kepolisian.
"Tim keamanan NEO Solo Grand Mall segera melakukan langkah penanganan awal sesuai prosedur dan berkoordinasi dengan pihak kepolisian serta tenaga medis yang berwenang," ujar Elvira Dyahajeng Syavala, Public Relations NEO Solo Grand Mall dalam pernyataan resminya, Minggu malam (30/11).
Dalam keterangan tersebut, Elvira menyampaikan rasa prihatin dan simpati yang mendalam kepada pihak-pihak yang terdampak.
Namun, manajemen NEO Solo Grand Mall memutuskan untuk tidak memberikan rincian mengenai identitas individu maupun detail insiden.
"Sebagai bentuk penghormatan terhadap privasi individu dan keluarga, manajemen tidak dapat memberikan rincian. Seluruh informasi resmi selanjutnya akan disampaikan oleh pihak berwenang," tegasnya.
Elvira menambahkan, manajemen berkomitmen penuh mendukung proses investigasi. Pihak mal telah bekerja sama dengan kepolisian, termasuk menyediakan rekaman CCTV dan akses informasi yang diperlukan untuk penyelidikan.
"Seluruh fasilitas di dalam mal telah memenuhi standar keamanan dan selalu dilakukan pengecekan secara berkala. Kami juga menghimbau masyarakat dan media untuk menghindari penyebaran foto, video, atau spekulasi demi menghormati privasi dan menjaga ketertiban penyelidikan," tutup Elvira.
Meskipun insiden terjadi, Elvira memastikan bahwa operasional NEO Solo Grand Mall tetap berjalan normal dengan penerapan standar keamanan yang terus ditingkatkan. (atn/bun)
Editor : Niko auglandy