Petugas memberikan pertolongan terhadap anak yang terjepit eskalator di Neo Solo Grand Mall, Rabu (15/4/2026). (TANGKAPAN LAYAR VIDEO WARGA)RADARSOLO.COM - Seorang anak berusia sekitar 6 tahun mengalami insiden terjepit eskalator di Neo Solo Grand Mall, Rabu (15/4/2026) sekitar pukul 19.00 malam.
Saat kejadian, korban diketahui berada di lokasi bersama ibunya dan satu anak lainnya yang masih kecil.
Public Relation Neo Solo Grand Mall Elvira Dyahajeng Syavala menjelaskan, insiden terjadi ketika kaki korban masuk ke celah eskalator yang sedang bergerak turun.
Baca Juga: Ruas Jalan Daleman-Karangdowo Klaten Terendam Banjir, Banyak Motor Mogok Akibat Terjang Genangan
Posisi kaki korban disebut telah melewati garis kuning pembatas keamanan.
“Anaknya memakai sandal jepit yang terbuka, lalu kakinya masuk ke eskalator. Kejadiannya saat eskalator turun dan posisi kaki melewati garis kuning,” ujar Elvira saat dihubungi radarsolo.jawapos.com via telepon.
Begitu kejadian terjadi, tim manajemen mall langsung melakukan penanganan awal dan berkoordinasi dengan petugas terkait.
Korban segera dievakuasi dan dibawa ke RS DKT Surakarta untuk mendapatkan perawatan medis.
Petugas pemadam kebakaran (damkar) juga turut mendampingi proses evakuasi.
Pihak manajemen memastikan terus mendampingi keluarga korban selama proses penanganan berlangsung.
Baca Juga: Hujan Semalaman, Elevasi Waduk Kedung Ombo Naik dan Rendam Kawasan Jembatan Bawu Boyolali
“Kami tetap mendampingi keluarga korban. Kami tidak ingin saling menyalahkan, karena yang terpenting adalah penanganan dan keselamatan,” lanjutnya.
Elvira menambahkan, pihak mall sebenarnya telah secara rutin memberikan imbauan keselamatan kepada pengunjung, termasuk larangan penggunaan alas kaki terbuka seperti sandal jepit saat menggunakan eskalator.
Imbauan tersebut telah disampaikan melalui berbagai media, mulai dari customer service hingga tayangan di layar informasi dalam mall.
Namun demikian, manajemen mengakui perlunya peningkatan sosialisasi agar kesadaran pengunjung semakin tinggi.
Baca Juga: TNI dan Warga Gotong Royong Bangun Jembatan Garuda Penghubung Simo-Sambi di Kabupaten Boyolali
“Ke depan, kami akan lebih menggencarkan lagi imbauan keselamatan. Rambu-rambu sudah ada, awareness juga sudah disampaikan, tapi memang perlu terus diingatkan,” jelasnya.
Manajemen juga mengimbau masyarakat untuk lebih berhati-hati, terutama saat membawa anak kecil di area eskalator.
Penggunaan alas kaki tertutup serta pengawasan orang tua dinilai sangat penting untuk mencegah kejadian serupa.
“Dimanapun berada, apalagi jika bersama anak-anak, harus lebih waspada. Saat menggunakan eskalator, sebaiknya memakai sepatu atau sandal tertutup demi keamanan dan jangan melewati garis kuning,” pungkasnya. (alf)
Editor : Tri Wahyu Cahyono