RADARSOLO.COM – Dulu, pergi ke mal mungkin punya tujuan sederhana: membeli pakaian, mencari kebutuhan rumah, makan, kemudian pulang. Namun, coba perhatikan mal-mal sekarang.
Ada area olahraga, wahana bermain, bioskop, ruang komunitas, pameran, pop-up store, hingga berbagai acara yang membuat pengunjung datang meski tidak sedang membutuhkan barang tertentu.
Mal perlahan berubah menjadi lebih dari sekadar tempat berbelanja. Pengunjung datang untuk makan, bermain, berolahraga, bertemu teman, mencari hiburan, bahkan sekadar menghabiskan waktu.
Baca Juga: Dari Balap Karung ke Lip Sync Battle, Lomba 17 Agustus yang Makin Bervariasi
Perubahan tersebut sejalan dengan perkembangan konsep experiential retail, ketika pusat perbelanjaan tidak hanya menawarkan produk, tetapi juga pengalaman yang membuat orang ingin datang dan tinggal lebih lama.
Belanja Bukan Lagi Alasan Utama
Perubahan perilaku konsumen menjadi salah satu pendorongnya. Ketika membeli barang dapat dilakukan dengan mudah melalui platform daring, mal perlu menawarkan alasan lain agar masyarakat tetap mau datang secara langsung.
CBRE Indonesia dalam laporan mengenai transformasi ritel Jakarta pada 2026 menyebut pusat perbelanjaan semakin bergeser dari model berbasis transaksi menuju ekosistem yang berorientasi pada pengalaman. Mal mulai dirancang sebagai destinasi gaya hidup dengan desain yang menarik, program kegiatan, serta ruang yang mendorong interaksi sosial.
Artinya, seseorang tidak harus datang ke mal karena ingin membeli sesuatu.
Bisa saja tujuannya hanya ngopi, olahraga, menonton film, bertemu teman, atau mencari tempat untuk menghabiskan akhir pekan.
Dari Belanja ke Bermain
Perubahan tersebut juga terlihat dari jenis fasilitas yang ditawarkan.
Pada 2026, sejumlah pusat perbelanjaan mulai menggabungkan area kuliner dan retail dengan fasilitas olahraga serta hiburan. Summarecon Mall Bekasi Phase 2, misalnya, mengusung konsep yang mengintegrasikan aktivitas belanja, kuliner, dan gaya hidup aktif. Fasilitasnya bahkan mencakup pusat olahraga dan wellness di area rooftop.
